笑      书     斋


 
 
管理语丝
 笑书 发表于 2007-1-31 13:01:00
 

 

工作应该是快乐的,要好好分析和设计工作,帮助下属享受工作的乐趣。

 

每个人都应该承担足够的责任,并享有相应的职权,这是促使下属积极主动工作的基本。

 

管理是用来解决问题的,而不是制造问题。

 

当一个人病了,关键是治疗,先解决肌体的基本问题,而不要急于制定健身计划。对于企业管理的规划也是如此。

 

 

 

做一项管理革新时,须谨记八字:"立足实际,适度前瞻。"

 

就像一辆汽车在黑夜中行驶,既要开近灯,也要开远灯。开近灯是为了看清楚目前的状况,这样才不至于撞到东西或翻车;开远灯是为了看清楚将来的前景,这样才不至于迷失方向。

 

不立足于实际的管理肯定会变为空中楼阁,没有实现的可能性,久而久之形成虚浮的习气,伤害到组织机能;不适度前瞻则使企业缺乏远见,不可能有合理的发展。

 

 

 

一些关键的思维能力

★ 建立词汇的能力
任何变革首先面临的是用合适的甚至是新的词汇来描述的问题。
对一个词汇要能找出它的外延,及相关的引申意义,形成一个发散图。


★ 概念管理的能力


★ 分类的能力


★ 归纳的能力


★ 建立和描述问题的能力


★ 判别问题真伪的能力
1、 有些问题根本不成其为问题;
2、 有些问题的前提条件就是不成立的;(如屠龙的问题)
3、 有些问题在一定的背景下是不成立的。

★ 建立流程的能力


★ 建立模型及形象型思维的能力


★ 从其它领域导入概念的能力


★ 举例子来阐明观点的能力(简单类比或直观模型化)


★ 罗列清单并进行整合管理的能力(问题清单、资源清单、要素清单等)


★ 逻辑顺推和倒推的能力


★ 分析特性的能力
 
 

专业管理与组织管理

在专业能力到了一定程度,很容易遇到这样的瓶颈:专业上很难再突破性提升,而停留在原地,不为这样的员工提供更高的愿景,很容易让员工失去斗志。此时,这些员工的职业发展一般会转向管理。

通常意义上的管理,往往专指对一个部门的全面管理,即组织管理,其涉及的课题很广,包括人员、经费、团队行为等,需大量使用计划、控制、协调、交流等行为,这样必然消耗他大量精力。而从他的工作经历上来说,组织管理并非他的特长,处理起这些问题来自然总是显得有些笨拙,而他所擅长的专业工作却渐渐退化。这样,企业便少了一个专业精英,多出了一名蹩脚的管理者。

组织在面临这样的困扰时,忽略了在专业经营和组织管理之间还存在一个领域:专业管理。

  

管理无定式,无法用一种思路解决所有公司的问题,但有些东西应该还是比较通用的。比如招聘时就应该根据本公司的企业文化进行甄选,避免今后的观念冲突。对于到岗后的应届生还是需要细心引导的。比如进公司时的职业素养教育,比如根据对方特点适当地采用压力管理、挫折设计、心理契约管理等手法,比如给予更多的鼓励而不是指责。其实年轻人一个基本共性就是对自己的未来充满期待,管理者若善用这一点,还是能获取很多管理动能的。


所谓压力管理,只是对员工所承受的压力进行适度设计与控制,压力过高、过低都会致使工作效能降低,就和心理学中的动机理论一样,动机过高、过低都会影响行为结果。管理得当,对于员工的成长是有好处的。


所谓挫折设计,主要针对那些心高气傲、浮躁的学生,适当的用一些有难度的工作造成一些挫折感,对这些学生还是很有帮助的,至少能了解自己的不足,但不能过度,否则容易一蹶不振。在电影中特种部队训练新兵时经常看到这样的镜头。


所谓心理契约,核心是期望值管理,如果员工对企业的期望过高、或有过大的偏差,将直接影响工作的心态,此时需要管理者的明确表述或引导。另外,心理契约也是书面契约外的必要补充,对于一些难以书面约定表达的东西(如职业道德等),企业有必要通过这种方式进行约束。


这些在很多企业是被忽略的东西,但总的来说,还是属于比较常规的管理手法。



很显然,决策模式和决策效率已经严重影响到很多事情的实施,直接关系到好的想法能否转换为有效的工作现实。


有些工作观、工作价值诉求明显违反了人的天性,虽能造成一时的业绩,但违背了自然规律的东西必然不会为规律所接受,不能长久。


表达方式是否简洁明了,是否有足够的穿透力,直接关系到沟通的效率,最终导致事情是否能如期望的得到解决。


职业经理人在老板面临一个复杂而困难的决策时,善于将其分解、转换为一个个简单的问题,帮助老板一步步做出判断,并最终做出合理决策。其中可使用现成的管理工具,但更多的是凭借经理人的职业经验,这也是职业经理人的价值所在之一。

而HR经理或财务经理等,就是要站在自己专业的视角,提出合适的问题,帮助老板降低决策失误的风险,提高决策效率。







 
 
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